TOYOTA MOTOR POLAND Company Limited 来店 (^O^)/ – STAFF BLOG
TOYOTA MOTOR POLAND Company Limited 来店 (^O^)/
Oct 21, 2017
ネッツ富山本店です(^O^)/
平成29年10月11日(水)
トヨタポーランドおよび
ポーランドのトヨタ販売店御一行様が
来店されました(●^o^●)
来店時の様子を写真で紹介します!
バスから続々と降りて来られます
アミーもお出迎え(●^o^●)
アミーよりも身長が高い方を発見!
身長は193cmだそうです(>_<)
ハリウッド俳優?
メチャメチャカッコイイです(*^_^*)
Hello Paul !?
今回は総勢34名がいらっしゃいました
まず【会社概要】を
笹山社長が説明されました
稲川部長からは
【総合営業の活動方針】について
村井部長からは
【バリューチェーンビジネス】について
永森専務からは
【ES・CS向上への取り組み】について
説明が有りました
そして会場からは多くの質問が
回答は部門別に
会議室での説明終了後
現場視察がスタート
アイランド浦上さんは
【コンシェルジュ】について説明
お隣は日本語をポーランド語に
直訳する通訳さんです
全員がメモを
スカイドーム入口では
スカイドームのコンセプトと
スタッフ紹介写真を説明
アイランド浦上さんの話を
真剣に聴き入るメンバー
スカイドーム中央へ移動
私から【GOO】の取り組みを説明
『店舗全員で毎週ミーティングを開催してます』
この説明には
『シンジラレナ~イ』の意見が
また
『この取組みにより変化したものは?』
との質問もありました
瀬戸課長&野口くんは
サービス工場の説明を
次に
サービスセンター事務所を見学
【SMB】
縦軸と横軸についての質問が
サービスフロントへ移動
Ucarステーションでは
髙田店長が説明
【タイヤ預かりサービス】
【ボディサービス工場】
【商品化センター】
細部に亘ってチェックを
【商品化センター】
小島部長から
まるまるクリンについての説明
◆◇◆◇◆◇◆◇◆
視察終了後は
会議室でのワークショップです
品川会長からのご挨拶
ポーランド訪問団代表から
ご挨拶を頂きました
続いて
トヨタポーランド
ヤツェク・パブラク社長から
今回の訪問に関して
次の感想を頂きました
『今回の中で重要な学びは
貴社のお客様第一の考え方に基づく活動
チームワークを通じたお客様との絆づくりが
ES・CSをもたらすこと
また経営理念が明確で従業員の方に
徹底されていることです』
そして
『半年後にポーランドでお待ちしております』
との発表も
誰が行くのでしょうか?
トヨタポーランド様より
プレゼントを頂きました(●^o^●)
最後に
全員で記念撮影(^O^)/
アミーも一緒に(^O^)/
みなさん
手にはアミーを持って
名残惜しいけど(~_~;)
『Mr.SHINAGAWA
Polandで待ってます』<m(__)m>
I LOVE AMIE ♡
また来てね~(^O^)/
『Polandで待ってるぜ!』
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
滞在時間も少なく
あっという間の一日となりましたが
実は前日の10日(火)に
ANA CROWNE PLAZA TOYAMA
にて
Welcome Party
が
開催されましたので
少しだけ紹介します(^^)/
トヨタ自動車(株)TME-Japan
橋野主査様の乾杯のご発声で
開宴です(●^o^●)
乾杯酒はもちろん
日本酒です!!
Team名はColor
注意!飲み過ぎ!!
お箸の使い方もGood!
何の重さ?
【グループ対抗クイズでドン】
一つの問題をグループで考えます
制限時間は1分!
そして優勝は
GREENチーム!
GREENチームバンザイ!
ポーランドの方には
笹山社長より
賞品が手渡されました
日本人二人には
ヤツェク社長より賞品の授与です
優勝したGREENチーム全員で
『エイエイオーエイエイオー』
『ヤッタゼ!GREENチーム』
笹山社長より
中締めの言葉
是非ポーランドへ行きます、、、。
『富山最高!!』
『大切にしまっせ!』
明日
訪問するのが楽しみです<m(__)m>
メニューボードは
ポーランド語でも表記されてました(*^_^*)
PARTY後の記念撮影!
2次会後の記念撮影(>_<)
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◆◇◆
『一期一会』
本当に
ありがとうございました(^O^)/
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