ネッツ富山本店です(^O^)／

５月８日（火）１０：００

スリランカ民主社会主義共和国より

TOYOTA LANKA LIMITED

Manohara coo様 御一行が

ネッツ富山本店に来店されました

笹山社長のお出迎えに

かたく握手をされた

Manohara coo

会議室でのお話も素晴らしい笑顔のCOOです

まずはManohara cooより

スリランカの自動車事情について

お話が有りました

スリランカ民主社会主義共和国

面積：北海道の０．８倍

人口：２１００万人

宗教：仏教徒が７０％（日本に近い）

交通：自動車は左側通行

自動車産業：無し（自動車は全て輸入車）

（トヨタ・ホンダ・スズキ・メルセデス・BMW・タタ）

街を走る自動車が比較的に新しいのは

登録から３年以上経過した自動車の

輸入が認められていないからだそうです(~_~;)

（代替サイクルは５年～１０年）

自動車に掛かる税金：輸入関税が３０％

それ以外に

排気量別に物品税が課されるそうです

物品税は

排気量が大きくなれば高くなりますが

ハイブリッド車は

安い税率が定められているんだって

但しこの税金は年に何回も変わるようで

１年に５回も変わることも有るみたい（大変だね）

最近はプリウスやフィット等

ハイブリッド車の割合が多くなっているようですが

ちなみにプリウス、日本ではSツーリングが

２６０万円程度で販売されていますが

スリランカでは２．５倍の６５０万円（税込）

排気量の大きいランドクルーザーはなんと

６０００万円にもなるそうです(~_~;)

次に笹山社長より

ネッツトヨタ富山(株)について

DVDを交えて現在の取り組み説明

そして

５年後、１０年後

会社の目指すべき方向について

お話が有りました(*^_^*)

対談後

Manohara cooより品川会長へ

スリランカからのプレゼント(^O^)／

次に敷地内見学へ

【タイヤセンター】

【ボディセンター】

【U-car商品化センター】

【まるまるクリン】

仕上がりに驚きが！

【GRガレージ富山新庄】

【レストア】

＊ 昭和５４年式チェイサー ＊

TMCの方々も興味津々（●＾o＾●）

運転席に座られて一言

『 How do I look ? 』

【ネッツアカデミー】

研修中の新入社員にも

『 Go for it !! 』

温かい激励を頂きました!(^^)!

そして今回

Manohara cooが話された中で

最も印象に残った言葉が

『最近、スリランカでもウーバーなど

競合相手が多くなってきましたが

競合他社に勝ち抜くためには

お客様に対し

スタッフ全員が

【おもてなし】の心で接すること』

この応対によりお客様から

お褒めの言葉を頂くことが多くなり

『さすがトヨタは違うね』

と言われるようになったそうです

世界のTOYOTA

どこの国でも

考え方は同じですね(*^_^*)

本店を出られた皆様は

富山南店を見学され

名古屋への帰路に

本当にありがとうございました。